販売条件

日本のお客様 米国のお客様 その他の国のお客様

一般

商品の説明

商品ページにて、日本語での商品の使い方や使用上の注意は掲載いたします。不明な点がありました、お気軽にご連絡ください
取扱い商品はニュージーランド国内で製造されておりますので、パッケージの説明は英語表記になっております。

商品の返品、交換

不良品、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品の交換、もしくは返金の手続きを迅速にさせていただきます。届いた商品を返品する場合、送料は弊社で負担いたします。

破損、紛失など

弊社では、配達中に破損が生じないように容器や梱包方法に注意しておりますが、自然環境保護に気を配り過剰包装は致しませんので、ご了承ください。
紛失の場合、国際普通郵便には、その追求サービスがありません。お客様各自で輸送会社へのクレーム手続きになります。その場合、弊社からの情報が必要な場合は協力いたします。

ご注文のキャンセル

ご入金前のキャンセルのみ承ることが出来ます。

価格変更

仕入れ価格の変更や為替の変動などにより、価格が変更される場合があります。ご入金後に変更することはございません。

小売販売後希望の方はお問い合わせください。

個人輸入のお客様
日本への発送について

弊社サイトでPaypalやクレジットカードでのお支払いの場合、受注の翌営業日の発送となります。尚、土日、またはニュージーランドの祝祭日に注文をいただく場合、その翌営業日の受注と見なされます。

弊社サイトで銀行振り込みやその他の支払い方法の場合は、弊社側で入金確認の翌営業日発送となります。

発送手続き終了後、メールにて当社よりお客様へご連絡申し上げます。

送料

送料はお客様の負担となります。会計時に、送料を掲載いたしますので、会計を完了させる前に、ご確認ください。

関税、通関、消費税

法律上で消費税、関税が個人輸入でもかかることになります。但し、購入金額や本数や容量が少ない場合は、免除されることが多いです。日本関税のサイトによりますと、下記の制限があります。ご参考まで掲載いたしますが、関税はあくまでもお客様の責任となりますので、各自にてご確認ください。

商品輸入の際、通関、関税などの関係で受け取り拒否、配達不可事情などが発生した場合、弊社ではそれに係る返品、返金の依頼には応じかねますので、予めご了承ください。

日本国内の販売サイトにてご購入

日本国内のオンラインショップにてご購入いただいた場合は、そのショップの使用条件に応じて発送いたします。現在、下記のオンラインショップにて販売を予定しております。

  • 楽天市場
  • アマゾンジャパン

発送、送料に関しては、ご購入の時、各オンラインショップの会計画面にてご確認のうえ、会計を完了させてください。

尚、関税は弊社で輸入手続きを行った時点で、必要に応じて関税手続きをお済まししていますので、お客様の方では気にする必要がありません。消費税はオンラインショップの会計時に、合計額に組み込まれる、または、提示されますので、ご確認のうえ、会計をお澄ましください。

米国にいるお客様

米国での販売は基本的にAmazon.com経由となります。このサイトの各商品の欄にAmazon.comへの購入リンクを組み込んでいますので、ご利用ください。アマゾンにてご購入いただく場合、そのサイトの使用条件、販売条件、運送条件などに従っていただく事になります。

尚、直接弊社の際にてご購入いただく場合は、個人輸入となります。ニュージーランドからの送料はお客様の負担となります。万が一通関、関税などの関係で受け取り拒否、配達不可事情などが発生した場合、弊社ではそれに係る返品、返金の依頼には応じかねますので、予めご了承ください。

その他の国にいるお客様

弊社サイトで購入して頂いた場合、規制がない限り全ての国に発送いたします。但し、サイト上での送料計算が明確にならない事がありますので、その場合、送料を算出したうえ、直接お客様と連絡し、送料込みの取引を済ましてから発送することになります。尚、送料の金額に同意しない場合、取引の取り消しをさせていただきます。その場合、取消料は適用されません。

アマゾンの各サイトにてご購入いただく場合、そのサイトの使用条件、販売条件、運送条件などに従っていただく事になります。